Членство в Клубе. Правила. Преимущества. Гарантии

Правила членства в Клубе

Правила членства в Клубе

Став членом Книжного клуба «Клуб семейного досуга», новый клиент получает индивидуальную клубную карту, предоставляющую ряд привилегий, право на участие в клубных программах и розыгрышах призов. Членство в Клубе длится не менее одно года с момента регистрации заявления о вступлении и по окончании клубного года продлевается автоматически. Чтобы оставаться членом Клуба, необходимо как минимум один раз в квартал делать покупку из журнала. Членом Клуба может являться только один представитель семьи, которая проживает по одному адресу.

Защита персональных данных

ООО «Книжный клуб «Клуб семейного досуга» информирует Вас о том, что Ваши персональные данные (Ф.И.О., дата рождения, адрес, контактные телефоны, e–mail), предоставленные при подписании заявления о вступлении в Клуб или полученные в результате Вашего участия в акциях и конкурсах от Клуба, могут использоваться для хозяйственной деятельности предприятия, в том числе в маркетинговых целях (отправки журналов, выполнения Ваших заказов, информационных рассылок и пр.) в случае наличия Вашего согласия на их обработку, либо если это необходимо для исполнения договора согласно Федеральному закону РФ «О персональных данных». Ваши персональные данные, предоставленные Клубу, являются строго конфиденциальной информацией, не подлежащей разглашению и передаче третьим лицам.

Обязательный ежеквартальный заказ

Ежеквартальный заказ необходимо совершить до указанной в журнале даты. Если до этого времени заказ не будет сделан, члену Клуба высылается рекомендуемая Клубом книга. Покупка этой книги означает выполнение клубных обязательств и сохранение членства.

Бонусный счет

Если члену Клуба начислены льготы, они суммируются на «бонусном счете». Член Клуба может узнать о всех предоставленных ему льготах, позвонив в информационную службу Клуба. Льгота не распространяется на доплату за упаковку и пересылку товаров, очередные тома серийных подписок и рекомендуемые Клубом книги.

Порядок проведения розыгрышей

Делая заказы до указанной в журнале даты на сайте или из ежеквартального журнала, а также дополнительных буклетов с выгодными предложениями, члены Клуба участвуют в многочисленных розыгрышах призов. Розыгрыш призов проводится в течение двух недель по завершении срока действия акции. Все победители письменно извещаются о выигрыше. При получении приза в рамках розыгрышей победитель выплачивает налоги согласно Законодательству РФ.

Подробно о розыгрышах и вручении призов — в разделе «Как проводятся розыгрыши призов в Клубе?».

Отказ от членства в Клубе

Для того чтобы прервать свое членство в Клубе, нужно сообщить нам об этом за три месяца. При этом член Клуба получает свой последний журнал, из которого должен сделать заказ, т.к. персональные журналы печатаются индивидуально для каждого члена Клуба. После этого отправка клубных изданий на адрес клиента прекращается.

Вы можете выбрать наиболее удобный для себя способ совершения заказа. Обратите внимание, покупка любым способом является выполнением Ваших клубных обязательств текущего квартала!

Как можно совершить покупку в Книжном Клубе «Клуб Семейного Досуга»?

Преимущества членства в Клубе

Членство в Клубе дает массу выгод и привилегий:

• бесплатный ежеквартальный журнал с новейшими предложениями книг, товаров. Выбирайте книги и другие товары в уютной домашней атмосфере;
• Вам доступны эксклюзивные издания только для членов Клуба. Вы первыми познакомитесь с модными новинками и мировыми бестселлерами;
• Вы можете регулярно принимать участие в ежеквартальных розыгрышах призов, а дважды в год – в розыгрышах автомобилей;
• для Вас предусмотрены специальные цены — от 10% до 25% на 20 лучших новинок из журнала;
• Вы можете удобно и быстро оформлять заказы любым удобным для Вас способом: на интернет–сайте, с помощью бланка заказа в каталоге, с помощью SMS–сообщений, по телефонам многоканальной справочно–информационной службы.

Гарантии Клуба

1. Конфиденциальность и защита персональной информации
2. Порядок возврата и обмена товаров, приобретенных в Клубе
3. Если Вы получили заказ не в полном объеме
4. E–mail–оповещения и SMS–оповещения о состоянии заказа

1. Конфиденциальность и защита персональной информации клиентов Книжного Клуба «Клуб Семейного Досуга»

Компания Книжный Клуб «Клуб Семейного Досуга» придает большое значение качеству продаваемых товаров и обслуживанию своих клиентов, а также заботится о сохранении их личных данных.

При подписании заявления о вступлении в Клуб каждый член Клуба дает согласие на сбор, обработку и использование Книжным Клубом предоставленных персональных данных в маркетинговых целях. Участие в конкурсах и акциях от Клуба подразумевает согласие члена Клуба на использование полученных персональных в маркетинговых целях.

Книжный Клуб использует Ваши личные данные для отправки информационных предложений Клуба, а также, от своего имени, предложений других компаний, предоставляющих только качественные товары и сервис. Сведения о Ваших личных данных не передаются в другие компании и организации ни при каких условиях.

Будьте бдительны! Обращайте внимание на исходные данные полученной корреспонденции!

Если Вы получили по почте корреспонденцию с предложением от других компаний и считаете, что Вашими личными данными воспользовались незаконно, просим Вас обязательно сообщать об этом в Клуб по телефонам: +7 (4722) 78–25–25, +7 (919) 431–60–00 (MTC), +7 (920) 568–80–00 (МегаФон), +7 (905) 670–30–00 (Билайн),+7 (904) 530–10–00 (Теле2).

Заботясь о сохранности данных своих клиентов, Книжный Клуб будет использовать эти материалы для проверки фактов незаконного использования адресов своих клиентов.

2. Порядок возврата и обмена товаров, приобретенных в Клубе

Возврат или обмен товара НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА. 

Клуб производит обмен товаров НЕНАДЛЕЖАЩЕГО качества в соответствии со ст. 21 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей».

При обнаружении явных и скрытых недостатков товара, полученного по почте необходимо:

• Оформить заявление (образец представлен ниже) с подробным указанием дефекта возвращаемого товара.
• Приложить, по возможности копию квитанции об оплате посылки наложенного платежа.
• Приложить копию квитанции об оплате дополнительных услуг по пересылке возвращаемого товара в Клуб.
• Отправить в адрес Клуба товар с вышеперечисленными документами посылкой без наложенного платежа и объявления стоимости.

Обмен товара или возврат уплаченной за товар суммы будет произведен в течение 7 дней с момента получения Клубом товара и заявления.

В случае если Клуб не сможет произвести обмен товара на аналогичный качественный по причине отсутствия товара на складе, стоимость этого товара будет возвращена почтовым переводом по Вашему адресу.

Дополнительные расходы, связанные с пересылкой возвращаемого товара в Клуб, будут компенсированы предоставлением скидки на Ваш последующий заказ в размере Ваших затрат (на основании предоставленной копии квитанции (см. выше).

Возврат или обмен товара НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА

Возврат товара НАДЛЕЖАЩЕГО качества осуществляется в соответствии со ст. 25 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» и возможен в случае, если сохранены товарный вид (упаковка, пломбы, ярлыки и пр.), потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

Вы вправе обменять приобретенный в Клубе товар надлежащего качества на аналогичный в течение 14 дней с момента получения заказа, не считая дня покупки, в случае, если товар не подошел Вам по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

В случае отсутствия на момент осуществления возврата в ассортименте Клуба аналогичного товара, Вы имеете право получить назад деньги в размере стоимости возвращенного товара. Возврат денег осуществляется почтовым переводом на Ваше имя по указанному Вами адресу.

При отказе от товара, который является частью комплекта, возврат может осуществляться только полным комплектом.

Обмену не подлежат товары надлежащего качества, указанные в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утвержденном Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N 55; в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81. В случае возврата товара надлежащего качества и не подлежащего обмену/возврату, такой товар не будет повторно высылаться покупателю, и будет храниться у продавца. В случае необходимости покупатель сможет забрать такой товар у продавца лично по адресу г. Белгород, ул. Пушкина, 49-А.

В случае возврата товара надлежащего качества, дополнительные затраты на пересылку возвращаемого товара покупателю не компенсируется.

Порядок возврата или обмена товара надлежащего качества:

1. Перед получением посылки с заказом на почтовом отделении необходимо ознакомиться с перечнем товаров на бланке уведомления. В случае если перечень не соответствует заказанному Вами ассортименту, следует отказаться от получения посылки до оплаты наложенного платежа и сообщить об этом в Клуб удобным для Вас способом.

2. Для осуществления обмена товара надлежащего качества в случае, если товар не подошел Вам по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, необходимо:

• Оформить заявление на возврат товара надлежащего качества, указав причину возврата.
• Приложить кассовый чек (или копию квитанции об оплате посылки наложенного платежа). Отсутствие у Вас кассового чека, либо иного документа, удостоверяющего факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении Ваших требований. Однако мы оставляем за собой право проверить факт приобретения возвращаемого товара.
• Отправить в адрес Клуба Товар в оригинальной упаковке, сохраненный в неизменном состоянии, и вышеперечисленные документы посылкой без наложенного платежа.

Рассмотрение Вашего заявления и обмен или возврат денежных средств за данный Товар осуществляется в течение 14 дней с момента получения товара и заявления.

Образцы заявлений:
Заявления о возврате товаров надлежащего качества
Заявления о возврате товаров ненадлежащего качества
Заявление о недовложении, неправильном вложении

3. Если Вы получили заказ не в полном объеме

Клуб делает все возможное, чтобы выполнить заказ в кратчайшие сроки. К сожалению, наши партнеры не всегда обеспечивают своевременную поставку своих товаров.

Обратите внимание! В случае отсутствия некоторых товаров Вашего заказа, Клуб высылает заказ в неполном объеме, чтобы не задерживать его выполнение. Недостающие товары отправляются по мере их поступления дополнительной посылкой. Расходы по упаковке и пересылке товаров, высылаемых дополнительной посылкой, Клуб берет на себя.

Если Ваш заказ разделен на 2 и более посылки

Ваш заказ может быть разбит на несколько посылок в соответствии с ограничениями по весу, и габаритам, утвержденными правилами пересылки почтовых отправлений ФГУП «Почта России». Расходы по упаковке и пересылке товаров, высылаемых дополнительной посылкой, Клуб берет на себя.

Если Вы получили посылку, не соответствующую Вашему заказу

К посылке всегда прилагается перечень отправленных Вам товаров и дополнительных материалов. При получении посылки сверьте прилагаемый перечень и состав полученной посылки.

Внимание! При выдаче почтового отправления, оператор почтовой связи обязан проверить целостность упаковки посылки и выполнить сверку фактического веса посылки с весом, указанным на почтовом ярлыке.

При нарушении целостности упаковки или несоответствии веса, Вы имеете право потребовать вскрытия посылки в присутствии начальника почтового отделения, сверки соответствия вложения в посылку прилагаемому к посылке перечню товаров и оформления соответствующего акта.

Если при вскрытии посылки Вы обнаружили несоответствие фактического вложения перечню, указанному в бланке наложенного платежа, пожалуйста, обратитесь в информационную службу Клуба для скорейшего решения Вашей проблемы.

В случае если в посылке с заказом отсутствует товар, или если в посылке с заказом вместо заказанного товара Вы обнаружили другой товар:

• Оформить заявление прилагаемого образца с описанием проблемы.
• Вышлите заявление и по адресу: «Книжный Клуб», а/я 4, г. Белгород, 308961 (а в случае ошибочного товара, вышлите товар вместе с заявлением).

По любым недоразумениям и спорным ситуациям, связанным с выполнением Вашего заказа, обращайтесь в информационную службу Клуба. Обязательно укажите свою фамилию, имя, отчество, адрес, номер клубной карты и описание проблемы. Наши контакты

4. E–mail–оповещения и SMS–оповещения о состоянии заказа

Клубом предусмотрена система оповещений по электронной почте или по SMS, подтверждающих Ваш заказ или уведомляющих о выполнении заказа.

Если Вы сделали заказ на сайте Клуба, посредством e–mail или SMS–сообщения, в течение 1—2 рабочих дней Вы получите e–mail– или SMS–уведомление с подтверждением Вашего заказа.

Книжный Клуб приветствует Вас! Ваш заказ принят на клубный номер: XXXXXXX.Спасибо.Справочная Клуба +74722782525

E–mail–оповещение имеет вид:

Уважаем <ый/ая> <Имя, Отчество>!

Ваш заказ зарегистрирован. О дате отправки заказа Клуб соообщит дополнительно. Приятного отдыха с Книжным Клубом!

Независимо от способа оформления заказа, Вы будете проинформированы об отправке заказа на Ваше почтовое отделение посредством e-mail или SMS с информацией об отправке Вашего заказа.

Sms–оповещение имеет вид:

Заказ на X руб. выслан X числа посылкой X. Ожидайте после X числа на отделении связи. Номер клубной карты X.Ваш Клуб!

E–mail–оповещение имеет вид:

Уважаем <ый/ая> <Имя, Отчество>!

Ваш заказ по <каталог/буклет>  на сумму <цена> руб. отправлен из Клуба <дата отправки> посылкой наложенного патежа № <номер посылки>. Ожидайте Вашу посылку после <дата> на Вашем почтовом отделении.

Отследить путирование посылки можно на сайте ФГУП "Почта России" http://www.russianpost.ru/ по номеру посылки. Приятного отдыха с Книжным Клубом!

Пожалуйста, сообщайте Клубу свои действующие контакты, чтобы мы могли вовремя информировать Вас о заказе. Также своевременно сообщайте об изменениях Ваших контактных данных. Наши контакты

Словарь Книжного Клуба

Клубная карточка

Каждый член Клуба получает именную пластиковую карточку, которая предоставляет ряд привилегий. Заказывая товары в Клубе, всегда указывайте номер Вашей клубной карты.

Перед тем, как делать покупки на клубном сайте, пройдите авторизацию.

Золотая и платиновая карточки

Если на момент Вашего очередного заказа исполнилось 5 или 10 лет Вашего членства в Клубе (учитывается поквартально), Вам отправится золотая (5 лет в Клубе) или платиновая (10 лет в Клубе) карточка с журналом.

Золотая и платиновая карточки дают Вам право на скидку 25% и 30% соответственно на лучшую двадцатку двадцатку клубных новинок.

Печатные издания Клуба

Все члены Клуба, которые регулярно выполняют клубные обязательства, бесплатно получают большой ежеквартальный журнал с новинками книжного рынка. Также Клуб предлагает дополнительные мини–журналы с интересными предложениями, подарками, конкурсами и розыгрышами ценных призов.

Календарь клубных предложений

	Основной журнал Бесплатный иллюстрированный журнал, в котором представлена информация о сотнях книжных новинок, лицензионной аудио– и видеопродукции, а также информация об акциях и предложениях Клуба. Если Вы будете ежеквартально делать покупки из каталога, Вы гарантированно получите очередной клубный каталог и дополнительные буклеты с интересными предложениями, подарками и розыгрышами. Рассылается простой бандеролью с доставкой в почтовый ящик: Квартал «Зима» — до 15 января. Квартал «Весна» — до 15 апреля. Квартал «Лето» — до 15 июля. Квартал «Осень» — до 15 октября.
	Мини-журнал «Клубные новости. Покупайте выгодно» Содержит самые горячие новинки сезона и другие товары, не вошедшие в основной журнал, а также рассказывает о самых интересных событиях клубной жизни: встречах с авторами, розыгрышах призов, новых конкурсах и других мероприятиях. Рассылается ежеквартально в посылке с заказом из основного журнала текущего квартала с первого числа квартала. «Зима» — с 1 января. «Весна» — с 1 апреля. «Лето» — с 1 июля. «Осень» — с 1 октября.
	Мини-журнал «Сто товаров и книг для отдыха» Ежегодное специальное предложение для самых активных членов Клуба. Выпускается один раз в год, во втором квартале, прилагается к «Клубным новостям». Здесь вы найдете множество комплектов книг различной тематики, удобного формата и переплета. Эти комплекты специально рассчитаны для того, чтобы брать их с собой на отдых, в длительные поездки. Покупая комплекты книг, вы пользуетесь специальной скидкой на эти товары. Рассылается в посылке с заказом из журнала «Весна» с 1 апреля.
	Мини-журнал «Портфель знаний» Выпускается один раз в год, в третьем квартале, прилагается к «Клубным новостям». В этом тематическом мини–журнале представлен широкий ассортимент учебной, справочной и детской литературы; также проводится викторина с розыгрышем призов среди победителей. Рассылается в посылке с заказом из журнала «Лето» с 1 июля.
	Буклет с розыгрышем автомобиля и других ценных призов Одно из самых долгожданных специальных предложений для членов Клуба. Мы дарим нашим клиентам уникальный шанс выиграть автомобиль и стать обладателями ценных призов! Буклет рассылается отдельным письмом тем членам Клуба, которые совершили покупку до рекомендуемой даты. Приобретя хотя бы один товар из буклета с розыгрышем, член Клуба гарантировано принимает участие в розыгрыше ценных призов, а также суперприза — автомобиля. «Зима» — с 1 февраля. «Осень» — с 1 ноября.
	Буклет с товарным предложением «Товары плюс» и мини–буклет с товарами «Клуб Экстра» Эксклюзивные товарные предложения от Клуба! В буклетах собраны полезные и актуальные товары для кухни, обустройства дома, сада и огорода, товары для здоровья и многое другое! Вкладываются в ежеквартальный журнал или в посылку с заказом. Обратите внимание! Заказы по предложениям «Товары плюс» и «Клуб Экстра» высылаются отдельной посылкой. При одновременном заказе товаров и книг из других разделов сайта регистрируются два отдельных заказа, по каждому из которых отправляется посылка.

Серийные издания

Серийные издания от Клуба — эксклюзивное предложение для наших читателей! Это совокупность изданий, объединенных общностью замысла, жанра или тематики. В Книжном Клубе каждый квартал представлены несколько серий: сборники лучших художественных произведений для детей и взрослых, а также избранные советы в серийных изданиях прикладной литературы.

Как оформить подписку?

Члены Клуба могут оформить подписку на сайте или из журнала. Обратите внимание на специальные условия оформления подписки: два первых тома по цене одного.

На странице сайта или в журнале, где представлена серия, Вы найдете информацию о последовательности отправки томов. Порядок отправки томов зависит от графика выхода серийных книг. Этот порядок не может быть изменен.

Правила подписки на серию:

1. Подписавшись на клубную серию, Вы будете ежеквартально получать очередные тома в посылке с маркировкой «ВАША ПОДПИСКА».
2. Очередные тома подписки будут автоматически высылаться на Ваш адрес в середине каждого квартала (февраль, май, август, ноябрь), каждый раз заказывать их дополнительно не нужно.

Преимущества подписчиков серий

Розыгрыши ценных призов. Выкупая очередные тома подписки, член Клуба автоматически принимает участие в розыгрышах ценных призов, объявленных в основном каталоге.

Книга-бонус. Если Вы являетесь подписчиком серийного издания, Вы можете получить книгу–бонус, заказав еще два или больше кодов из текущего каталога любым удобным для Вас способом. Как сделать заказ

«Королевский выбор», «Книжная копилка», «Суперкопилка». Вы можете получить книгу из рубрик «Королевский выбор», «Книжная копилка», «Суперкопилка» по специальным ценам.

Покупка очередных томов серии является выполнением Ваших клубных обязательств текущего квартала!

Привилегии

Оставаясь постоянным членом Книжного Клуба, Вы получаете привилегии на приобретение двадцати клубных новинок в виде приятных скидок.

Чем дольше Вы в Клубе — тем больше Ваша скидка:

• 1 год — скидка 10%;
• 2 года — скидка 15%;
• 3 года — скидка 20%;
• 5-9 лет — скидка 25%
• более 10 лет — скидка 30%

Познакомьтесь с товарами рубрики «Привилегии» текущего квартала.

Королевский выбор

«Королевский выбор» — лучшая книга сезона, которую можно приобрести по специальной цене при покупке еще 1 товара по полной стоимости (кроме рубрики «Распродажа»).

Познакомьтесь с книгой «Королевский выбор» текущего квартала.

Проекты-копилки

«Книжная копилка», «Суперкопилка» — одно из самых выгодных предложений журнала! Это книжные новинки рынка по суперэкономной цене.

Купите любой товар, предлагаемый в настоящий момент по полной стоимости, и приобретайте книгу из разделов проектов-копилок по суперэкономной цене.

Познакомьтесь с товарами этих рубрик в текущем квартале.

Книга–бонус

Купите одновременно 4 и больше товара и получите книгу–бонус в подарок*! Ежеквартально мы предлагаем членам Клуба новую книгу в качестве бонуса.

Вы можете получить книгу–бонус независимо от способа оформления заказа. 

*Под подарком подразумевается приобретение за 1 руб.

Если Вы являетесь подписчиком одной серии, Вы получите бонус при дополнительной покупке двух или более наименований. Если Вы подписаны сразу на две серии, закажите всего один товар для получения бонуса.

Ежеквартальный заказ члена Клуба

Чтобы оставаться в Клубе, необходимо каждый квартал делать заказы до указанной в журнале даты.

Вы можете выбрать наиболее удобный для себя способ совершения заказа — на клубном сайте, по телефонам справочно-информационной службы, посредством SMS–, e–mail–сообщения, а также выслав по почте заполненный бланк заказа. Покупка любым способом является выполнением Ваших клубных обязательств текущего квартала!

В Книжном Клубе кварталы распределяются следующим образом:

• первый квартал — это январь, февраль и март (в этом квартале работает каталог «Зима»);
• второй квартал — это апрель, май и июнь (каталог «Весна»);
• третий квартал — июль, август и сентябрь (каталог «Лето»);
• четвертый квартал — октябрь, ноябрь и декабрь (каталог «Осень»).

Если в Клуб не поступает Ваш заказ до указанной в журнале даты, Вам отправляется рекомендуемая Клубом книга. Покупка этой книги означает выполнение клубных обязательств и сохранение членства.

Делайте заказы до даты, указанной в журнале, и Вы будете автоматически участвовать в розыгрышах призов и получать дополнительные предложения от Клуба. Подробнее — в календаре клубных предложений.

Обратите внимание! Вы можете делать неограниченное количество заказов из печатных изданий Клуба или на интернет-сайте.

Рекомендуемая Клубом книга — это книга, которую Клуб отправляет, если Вы не сделали заказ до рекомендуемой даты заказа в журнале. Покупка этой книги означает выполнение клубных обязательств и сохранение членства.

Для нас очень важно, чтобы Вы могли самостоятельно выбирать книги, которые Вам интересны. Пожалуйста, делайте свои обязательные заказы до указанной в журнале даты, и мы с радостью будем их выполнять.

Как стать членом Клуба

Стать членом Клуба очень просто! Это можно сделать несколькими способами:

1. Вступление в Клуб на сайте.
2. Вступление в Клуб по рекламному предложению.
3. По приглашению Вашего друга, который уже является членом Клуба.

Обратите внимание! Независимо от способа вступления в Клуб, в дальнейшем Вы можете совершать покупки любым удобным для Вас способом. Вы можете выбрать наиболее удобный для себя способ оформления заказа.

1. Вступление в Клуб на сайте.

Вы можете вступить в Клуб на сайте по суперпредложению:

• выберите из суперпредложения любые книги;
• заполните форму заявления, нажмите «Все правильно. Отправить заказ!»;
• получите свой заказ на Вашем почтовом отделении, а также карточку члена Клуба и подарок!

3. Вступление в Клуб по рекламному предложению:

Книжный Клуб регулярно проводит акции с выгодными предложениями о вступлении в Клуб. Вы можете встретить предложение о вступлении в Клуб в периодических изданиях (журналы, газеты). Рекламные материалы Клуба могут размещаться на отделениях Почты России, а также высылаться Вам персонально.

Воспользуйтесь рекламным предложением:

• выберите понравившиеся книги из ассортимента акционного предложения Клуба;
• воспользуйтесь выгодными условиями вступления в Клуб, выполнив подробные инструкции, указанные в этом предложении.

4. Вступление по приглашению Вашего друга, который уже является членом Клуба:

В Книжный Клуб можно вступить по приглашению друга, который уже является членом Клуба. Для этого нужно выполнить условия программы «Приводите друзей — получайте подарки»:

• действующий член нашего Клуба знакомит «новичка» с ассортиментом книг на сайте или в журнале Клуба. «Новичок» выбирает понравившиеся книги и сообщает наименования и коды выбранных товаров своему другу;
• действительный член Клуба заполняет заявление о вступлении в форме «Приводите друзей — получайте подарки» на имя «новичка» с указанием его/ее полных личных данных и заинтересовавших товаров. Если вступительный заказ «новичка» состоит из двух и более кодов, он/она получит скидку 60 руб. от общей суммы заказа;
• на почтовом отделении «новичок» получит выбранные книги, карту члена Клуба. За участие в программе «Приводите друзей — получайте подарки» действительный член Клуба будет поощрен выбранным им подарком* после того, как «новичок» оплатит свой вступительный заказ.

На интернет–сайте Клуба форма «Приводите друзей — получайте подарки» доступна только после авторизации действительного члена Клуба.

*Чтобы получать подарки за привлечение друзей в Клуб, действительный член Клуба должен обязательно сделать квартальный заказ. Под подарком подразумевается приобретение товара по специальной цене. Под подарком без доплаты подразумевается приобретение товара за 1 руб.

Помните, что Вы не можете привлечь нового члена Клуба, если он проживает с Вами по одному адресу.

Отказ от членства в Клубе

Чтобы выйти из Клуба, необходимо написать заявление об отказе от членства в Клубе, сообщив нам об этом за три месяца любым удобным для Вас способом. Сообщение об отказе нужно оформить в виде заявления, в котором необходимо указать Ваши личные данные (Ф.И.О., почтовый адрес), номер Вашей клубной карточки и причины, побудившую Вас принять такое решение.

Отправить заявление об отказе можно по почте, по e-mail или в магазине Клуба. Наши контакты.

Ваш отказ вступит в силу через три месяца после его регистрации в Клубе. В следующем квартале Вы получите свой последний каталог, из которого Вам необходимо сделать заказ. В дальнейшем отправка клубных изданий на Ваш адрес будет прекращена.

В случае изменения Вашего решения Вы в любой момент сможете восстановить членство в Клубе, сообщив нам об этом любым удобным для Вас способом.

Восстановление членства в Клубе

Вы ранее являлись членом Клуба, но по каким–либо причинам прекратили сотрудничество, и сейчас желаете его возобновить?

Вы можете легко восстановить свое членство в Клубе:

• просто сообщите в Клуб о своем желании вернуться в Клуб любым удобным способом! Наши контакты
• мы отправим Вам простой почтовой бандеролью действующий клубный каталог товаров. Оформите заказ на понравившиеся товары любым удобным для Вас способом
• также Вы можете пользоваться клубным сайтом! Просто пройдите авторизацию и выбирайте товары онлайн!

Выполнив указанные условия, Вы возобновляете свое членство в Клубе.

Все Ваши привилегии и скидки, полученные за время пребывания в Клубе с момента вступления, будут восстановлены!

Мы всегда рады Вашему решению возобновить наше сотрудничество!